第11章 锚定效应在生活中随处可见
◇锚定
在对某一未知量的特殊价值评估前，会事先对这个量进行考量，而此后做出的判断会受参考量的影响，发生锚定效应，尽管有时参考量完全是随机的。两个系统不同的机制共同作用产生了锚定效应，其中系统1因受启发效应而产生锚定，系统2则在进行刻意调整时发生。
在评估不确定值时会发生（调整-锚定）过程。在判断时，系统2能意识到依靠锚定值得出结论是错误的，所以它会试图调整锚定值，这是需要付出努力的，所以在大脑资源耗尽时调整会减少，懒惰的系统2也会存在调整不足的情况。锚定值概念受到联想的影响，是可以增强或减弱的。另外能够确定的是，当你不确定是否要继续进行调整时调整会同时停止。
由于锚定效应与系统1有关联，所以生活中的人们总是会受到锚定效应的影响，包括商业谈判，法院定罪，商店中的限购量，等等，自认为经过仔细考虑定下的数字实际上已经受到潜在的影响却意识不到，这也是社会上造成的不公平现象的某一原因。想要克服锚定效应是一件困难的事，但是从别人的角度思考是一种好方法，可以减少此效应的影响，集中精力调动起系统2也是较为重要的。