2015年10月10日 遇到第一次职场岔子OTL学到以下几点： 1.不要随便帮忙，尤其是不一定能成的事，真真是多做多错。我当时都不认识那些快递的收件人，收发室叫我捎回来我就捎了，明明可以婉拒。 2.交接的东西要当面亲手交给当事人，如果要转交一定要记住是谁。唉，治治你的脸盲吧，用笔记一下。 3.替人办事如果拒绝不了，要留下证据，不要习惯删记录，以免事后有口说不清。 4.不要慌，不要急着推锅，委屈之下如果气急败坏地埋怨，很可能误伤，刷低好感度破坏形象不说，万一因为可以理解的小事慌乱之下酿成无可否认的大错就坏了。 5.道歉是一种态度，但不是一种捷径，再自责心理压力再大也没用。道歉归道歉，道完歉该补救的该挽回的还得干，人家要你一万句对不起有什么用吗？硬着头皮解决问题才是硬道理。 OTL 痛苦。今天下班了明天周日又摸不着人，这要再找也得周一了。