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知耻之国，日本

日本在教育方面，对于［道德教育］方面有着彻底的教授。如果一些有违反道德常识的行动，行为的时候会被周围认为这是一种[羞耻]；所以在行动的时候人们都要注意身边的事物、环境来行动。

请时常注意自己周围的环境。

在日本的时候，不要总是已自我为中心想怎样就怎样、需要时常注意不要给周围添麻烦、注意周围的环境来行动。以下是一些常常需要注意的例子。

・在城市中（公共场合）大声说话。

・在夜晚、开着很大声来听音乐，看电影。

・在巴士中打电话、大声的说话。

・在使用物品的时候，使用完毕后需要放回原来的位置。

需要站在对方的立场上来思考并且行动。

这是一种己所不欲勿施于人的心情[如果对方在自己的立场上的话……]请经常用这样的心情来考虑。在这一点上日本和中国都是一样的。如果自己遇到的时候会碰到很困惑的事情、也不要使周围的人遇到类似的事情。如果自己会感到欣慰的事情也让周围的人感受到。

考虑下一个使用者的心情

在使用公共物品的时候、用完后、马上放回到原来位置并且使之回到下一个人能够立即方便使用的状态。

日本人是什么样的人呢

日本人十分的计较【时间】

日本人的特点之之一就是对于【时间】很计较、【几点在什么地方】会很明确的决定。如果约好的时间是10点的话、请一定要在规定的时间稍微提前一点到达。不要太紧迫的，留有时间一定的余地的感觉来行动。特别对于同年长的人进行相谈的时候。就算及时是迟到一分钟、也是有可能拒绝于你相谈的情况的可能。

日本人常常什么也不说

即使是你违反了规矩、日本人有时候也是什么也不说。虽然如果是你的上司的话、也许会严厉的教训你；可是大多数人什么都不会说（只会远离你或者对你冷淡）。不过只要能够时常注意周围来行动的话就没关系了。

日本人常常不会把要说的话说到最后（话说到一半、后面就靠说话的气氛去理解）

日本人不像中国人那样把想说的话说的彻彻底底。[不好意思、有点……] 这样来省略要继续说下去的话。（可能有些难以启齿、暧昧、或者就是没必要说的很清楚就该明白的事儿）。让对方来理解这种心情来进入另外的话题。日本人常常会用[不好意思、有点……]用来拒绝他人的时候来使用。在进行这样的类似的会话的时候，尽量不要使用太伤害对方的语言，绕个圈子来表达。

(中国)咱们今天一块儿吃饭吧。你去不去？--------不去。

不要意思。今天有点…….. (有些事情不能去)

同人接触的时候

不可以用【啊？】来回答别人的询问

在使用中文的时候常常会听到【啊？】这个二声的词儿。在中国的意思是【挨。什么意思】的感觉来反问、当然在一些吃惊的时候也会用；可是在日本的时候记得不要继续使用这个习惯。这个词儿在日本常常是流氓黑社会用的（特别是把这个音发重发长的时候）。在同日本人一起的时候使用的话会让人感到【可怕】【在生气么】则海洋的感觉。如果在出现你会使用【啊？】来回复的时候可以使用【唉？什么】【不好意思，能在说（做）一次么】来反问。或者用吃惊的语气【唉？】就可以了

正直的回答

中国人有的人比较好面子、常常对于一些做不到的事情在被问到的时候也会说【做得到】、不知道的事情也会说【知道】、不明白的事情也会说【明白】。所以在日本的时候如果做不到的话就直说【不好意思，做不到】。不知道的话就说【不好意思、不知道】不明白的时候就说【不好意思、不明白】。为了面子去硬撑的话、最后做不到也只能是自己下不来台。

不要狡辩

日本人遇到有人狡辩的话、会有很强的不快感。在做错事情、迟到的时候就算解释也要首先说【对不起】从承认自己的错误的道歉开始。

不可以嚼舌根（接话吧）

即使是被说了一些让自己不爽的事情、也绝对不可以嚼舌根（跟着地下小声嘟囔之类的）。做这种事情是是在日本人眼里会有不好的印象

在他人说完话后、在发表自己的意见。

在别人说话的时候、不可以中途插话进去。就算在有急事的时候的话，也要先用【不好意思、能让我…..(能让我说一句)么】来开始

闻一知十

Ａ：不好意思，附近有没有厕所？　　　　Ｂ：有。

Ａ：在哪里呢？　　　　　　　　　　　　Ｂ：在那里。

例如这段会话在日本的酒店前台的工作人员在遇到这种情况的时候会以如下的感觉回答。

Ａ：不好意思，附近有没有厕所？ Ｂ：有。在那里。

变化的是B的词汇。在【是啊，有的】的时候来自然推测希望知道厕所的位置这一点、从而有了上面的对话。同日本人讲话的时候最好知道这一点哦。

在听人说话的时候、不要做别的事情、来听那个人的话。（除非比如你的上级让你边工作边听他说话，不要停下手中的工作的情况外，大都要如此）

在做什么的时候，如果有人在说话的时候（能在工作的时候大声说话的大多是上司）。应该停止工作，面对哪个人听他的话。边工作边停的话是一种失礼的行为、会使说话的人产生不快感。

一定要守约

绝对要守约。如果在马上就要履行约定之前取消约定的话。会让对方讨厌，从而失去信用，比如之前已经确实的确立了【几点在哪里】这样的约定。所以就算之后遇到别的劝诱也应该已【我已经有约了】来拒绝。当然工作关系同家庭关系同样重要、所以要以哪个优先为准。只是，即使是工作关系、上司突然来说【去喝两杯吧】这样；就要看哪个约定没有那么的绝对来判断，而选择哪一个优先。

不可以双腿叠放（二郎腿）来听人讲话

在坐着说话的时候，不可以双腿贴放听人说话。会给人自己的态度不好的印象

（说话时）双腿不要不停抖动（穷抖擞）

【穷抖擞】这种行为、在周围看来，看起来很不好

对于不同的时间和场合、请随时注意自己的形象

同其他人相遇的时候、根据时间和场合、请随时保持身体的整洁感、当然这不是每天都要穿西服打领带的意思。每天都要穿着洗涤后清洁的衣服、随时保持清洁的感觉外出。如果用邋遢的姿态外出的话；周围的人会认为你是个邋遢的家伙。素以外出的时候请保持清洁感。

寒暄

早上遇到人要问候【早上好】

中午逢人要问候【你好】

晚上见人要问候【晚上好】

跟人告别要说【再见】

　对方是上司或公司前辈的话，最好要用【我先告辞了】【您辛苦了】。

　对方是朋友的话也可以用【回头见】相手(あいて)が友達(ともだち)の時(とき)、「じゃ～ね」「また○○」「バイバイ」「おつかれ」もOK(ＯＫ)

ごはんを食(た)べるとき、「(、（)いただきます」(）)と言(い)いましょう。

ごはんを食(た)べたら、「(、（)ごちそうさまでした」(）)と言(い)いましょう。

何(なに)かしてもらったら、「ありがとう」と言いましょう(いいましょう)。

何(なに)か悪い(わるい)ことをしたら、「すみません。／ごめんなさい。」と言いましょう(いいましょう)。

寝(ね)るとき、「(、（)おやすみなさい」(）)と言(い)いましょう。

あいさつは大きくはっきりと

　あいさつは、大きくはっきりとすることで、相手にいい印象を与えます。相手に聞こえないあいさつは、相手に悪い印象を与えてしまいます。相手は、たいていあいさつで、その人がどういう人かを見てしまいます。あいさつは大きくはっきりとしましょう。

寒暄要大声和清楚

寒暄大声、清晰的话、会给对方好印象。以对方都听不清楚的发音的话，对方会有不好的印象。对方（日本人）常通过寒暄的的声音大小来来判断人的感觉；所以寒暄的时候就用大声来作吧。

在巴士及电车中

在听随身听，MP3的时候、注意在声音设定时候不要漏音。

在日本的巴士和电车中。从耳机中的【漏音】会让人觉得的【很吵】

在电车和巴士中应当先让下车的人

巴士及电车是公共场合（大家的场所）

巴士和电车是公共场合。在公共场合，不可以给大人添麻烦。注意不要在电车中作一下的事情

・化粧

・大声说话、吵闹

・打电话。接电话

　就算电话打来，也要之后打回去或者小声说【之后给你打回去】（实在要接也要尽量小声，犹如在图书馆中接电话那样）。在巴士及电车中、不可以大声的讲话。 要把手机设为【静音模式】

・不要在乘客座位上放置自己的行李

・不要随便吐痰

在外面

守交通规则

在过马路的时候要看信号等、走人行横道。在日本车在左边，人在右边。

不应该在外面大声火说话

在街中大声说话。会被周围的人予以侧目、所以尽量不要太大声的说话。有什么事情的时候尽量靠近那个人说话。

要把垃圾投入垃圾箱、烟灰要放入烟灰缸。保持街面整洁。

不要在马路上吐唾沫、随手扔烟嘴垃圾、而且不要边走路边吸烟。口香糖也要包入包装扔掉

在别人面前打嗝、放屁都会被人予以侧目。

在外面需要注意自己的【仪表】。

在快餐店中。就餐后的垃圾需要自己清理

在中国的快餐店中，这些事情都是有人帮你（清理的）、在日本的快餐店中，这些事情都是要自己做的。在收拾的时候、要把垃圾分类丢弃至垃圾箱（按照垃圾箱上的标志提示）

调整自己的嗓门（大小）

两个人明明距离很近却要大声说话、会让周围的人会吃惊（迷惑）。相反的、如果离得很远小声说话对方还会听不到。所以要注意自己的声音大小来说话。而且在有什么事情的时候(有什么事情要对人说)、。要靠近那个人去说。在两个人距离很远的时候用大嗓门来说话的话。会让周围的人很吃惊（感到迷惑）、也使同你说话的人感觉很累。

抽烟的常识（礼貌）

不可以边走路边吸烟。在室外吸烟的时候，需要携带便携烟缸、或者前往吸烟区域。烟蒂不可随意乱扔。

不要给行人添麻烦

在马路中间说话聊天的话、在马路中心放置物品的话。会给行人添麻烦。总之不要给行人添麻烦

在骑车时

不可以边打着伞边骑车。边听音乐边骑车。在夜里应该开车灯骑行。

不要吐痰吐唾沫

不要随便打开商品

在购物时候、在付款之前不要在店内打开商品；虽然也有人会觉得【之后付钱也是一样没关系的】；可是有人因此会被误认为是小偷的情况。所以商品还是在付款后，离开店家后再打开吧。

在电影院中

在看电影的时候需要注意以下的事情。时常注意不要给他人添麻烦、怀着这种心情来行动。

・ 不要随便出入

・ 不要和旁边的人大声说话

・ 把电话调整为静音模式、或关闭电源。

・ 在电影觉得有趣的地方、就尽管笑吧。

在吃饭的时候

不可以使用筷子来移动碗碟

不可以使用筷子来【插】食物来吃

不可以舔筷子

不可以叼（衔着、含着）着筷子

拿着筷子，用筷子来对食物指指点点、

不可以用自己的筷子去接别人用筷子递来的食物（要用碗接）。因为在日本，在葬礼的时候。火葬的遗骨有需要两个人用筷子放入【骨壶】的习惯。

不可以筷子在饭菜中挑来挑去的。

在夹菜的时候、为了不要让菜滴下来、需要用小蝶子在下面接着。

在取菜的时候需要公用的夹菜的筷子和小碟子来取

在取菜的时候、手持自己的小碟子、把取得菜放在碟子上。

在饭菜带有共用筷子的时候、不要用自己的筷子、要用公用筷子来取菜。

不可以吧肉和鱼的骨头【呸】的吐出来。

肉、鱼的骨头应该放在小碟子或者纸巾上。

在嘴里有东西，吃东西的时候，尽量不要说话。

在吃东西的时候不要发出【咯吱咯吱】的咀嚼声。

应该一只手拿着饭碗、来吃饭。不应该放在桌子上【扒饭】

不可以用筷子来指着他人

在吃饭的时候，不要在人面前放屁或者打嗝。

打喷嚏的时候也要用手挡着嘴、向着没有人的方向尽量安静的来打

米饭要吃完最后的一粒米

不要剩饭、要吃饭最后的一粒米。饭菜都要尽量不要剩下，尽量吃完。在日本以前就有一【如果有剩下饭粒、眼睛可会看不见的】这样的谚语。

不可以在米饭上插上筷子

这也是一种葬礼上的习惯。在日本人死后后，在葬礼的时候，在实体的枕头后，放上有些硬了了米饭、然后在上面插上筷子。

不可以把胳膊肘儿支在饭桌吃饭。

大家一起吃的菜、不要（按照自己的喜好）随意加酱油或柠檬汁

大家一起吃的饭餐、不要随意在菜上添加酱油或柠檬汁等调料。虽然也需你觉得这是一种【亲切】但是也需在大家中也有讨厌酱油或柠檬的人

在吃饭的时候，不可以把手放在口袋里。

不可以敲碗碟。发出声音。

在吃饭的时候。不可以敲打碗碟发出声音。碗碟的声音很烦人；会让周围吃饭的人觉得很讨厌。

职场 工作

绝对不可以迟到或随便缺勤！应在5分钟前行动

在日本的公司迟到及随便缺勤是不允许的。如果确实有急事迟到的情况，应该向公司报告

对于工作要抱有【宽裕】

工作方面因该抱有【余地】来做。如果有余地的话，万一有什么急事进来也能马上对应。心情上也不会太过于焦急。当有不多不少的一些时间的时候。也不要急着做本来应该之后做的事情，给自己留下一些余地。不然急着工作的话，反而会可能遇到一些之后不能收拾的事情。

团队精神很重要

工作不是一个人做的。要铭记【团队合作】的重要、自己随意行动的话，可能对周边产生巨大的影响。

在工作之前考虑，为什么需要做这件事情的原因。

例如、你把要复印会议资料的工作交给同僚的B。但是参加人数明明有30人，可是复印数量只有20份。是不可能够的。如果不知道的话、不要直接这么做、而是确认【需要复印多少呢】、下一步需要做什么呢，这样来考虑。

不要去【保证】自己做不到的事情

如同之前所说、不要去【保证】自己做不到的事情。如果做不来的话直接说【做得到】的话、之后一定会起问题的、所以为了在之后为了不要遇到更不可收拾的丢脸的事情、充分的把握好是时间、按照计划来实行。

在工作的时候如果有变更点、如果什么进展的话、就需要（向上，或者周围关联工作者）做小小的报告和联络。这样能更好的提高工作效率。而且如果在不明白的情况下继续工作、独断独行的话，之后一定会有事情的发生。如果有不明白的事情，一定要向担当者（责任人）确认

考虑客人第一

在商业活动时、不要考虑自己是活动的主体；而是考虑对方，也就是客人的第一位；在接待客人的时候。在日本有【客人就是上帝】的语言。所以不要用【自己一个人在工作】的态度来工作、应该站在对方的角度上来接待客人。

继续你的工作的人也是你的【客户】

要充分为他人来考虑的这一点、在职场内也是一样的。在把自己做完的工作的部分移交他人以及拜托他人继续执行的时候、为了让其他人马上能够顺利的持续工作而准备。

商谈不要只打电话就认为解决了、应该直接到客户那里去确认。

只使用电话来商讨结束的话、就成为那种只有工作而没有彼此联系的那种冷淡的商谈了。（日本企业之间也需要有些人情味道）所以约好时间（アポイント--アポイントメントappointmentの略―表示事前约好的意思） 然后直接到客人那里去拜访。这样也更能表达我们这方的诚意。所以在商谈的时候还是尽量去客人那里比较好。

如果做坏了什么事情、不要只是说借口、因该首先说【对不起】来道歉

如果发生什么问题的时候、不要只是说借口、而应该直接的说【对不起】来从道歉开始。如果只是说借口的话，只能让状况更加的恶化、让对方更加的不愉快而已。

不是总是被人说（指示）、而应该自己主动

不是被人说着的而去工作、而是应该自己主动去询问自己能够做什么啊、来寻找工作。如果只是呆着等待的话、工作效率也不会提高。确认（对于工作的）也会延迟、之后对于工作也会有影响。

被指示后马上就要施行

如果被指示什么工作的时候、应该立即开始那项工作。如果只是想以后再做的话一定会产生很多工作上没有被顾及到的事情（更加不能保证这项工作所处于的大环境是否已经改变）。如果是在不能从分布工作的那个时候开始进入这项工作的话。不要用脑子来记忆。而是应该记载到自己的笔记本上。进行整理。用头脑来记忆这种做法，是工作上最危险的状态了。人的脑子会自然的按照新旧来逐渐消除记忆的。所以对于重要的事情，一定要在纸上做记录。

时刻保持职场清洁

时刻都要保持职场的情节。这样既能保证给自己以愉悦的心情来工作、对于突然来访的客人。也能马上对应。而且对于自己所接待的客人也能给予一个好心情。

在他人说话的时候、不要插话

有人在说话的时候、不要插话进入。如果突然有什么事情的时候一定要先说一下【(不好意思)现在可以么～】然后把事情用最简短的话语来表达、然后等待那个人说话结束。

在会议中、应该把电话调为静音模式或者关掉电源

在会议中应该把电源调为静音模式。在会议中突然响电话的话、会引起周围人的不快。如果有不得不接听的时候应该说【现在正在会议中、之后我会打回去】这样马上挂掉电话、会议之后应该按照约定回电话。

在工作时间中、不要做与工作无关的事情

在工作时间、不可以即使是因为有空、就去做一些与工作无关的事情。打QQ。玩游戏等等、同外面的朋友说话或者打邮件。

在公司里需要注意自己的仪表仪容

出勤的时候需要注意自己的仪表仪容。如果是邋遢的感觉的话，会给对方不好的印象

外出的时候、要通知公司外出的原因，以及回到公司的时间带。

在勤务时间外出的时候、要将外出的事由、要去的场所、何时回到公司等明确的通知公司后再外出。外出的时候。要保持一致能够被（公司）联络到。

如果被介绍工作的话……

如果被介绍工作电话、要向介绍人定期的联络。逐一报告工作状态。如果这份工作自己随便就放弃的话（同介绍人及所工作的公司也不商量）。会很有损你的【介绍人】的印象。同样对于工作企业也会添很多麻烦。

邮件及未接听的电话、要尽量及早回复

例如、在外面工作的时候或者在做什么时候有电话打进来、因为很忙碌而不能接听、如果有这样的电话的话、在自己的事情做完后应该马上给那个人打电话回复、如果回复迟了的话、对工作不好。这种想法对于邮件的回复也是一样的。（例如）如果有什么活动人数的确认的话、会给责任者（组织人）造成困扰。

（避免）【能去就去(模棱两可)】的回答

在不得不确认参加者的人数的情况下、你回答[能去就去的话、会给责任者（负责人）添麻烦。用这种暧昧模棱两可的回答的话就不能确认你到底去不去。如果不能确定到底去不去的时候就回答【不能去】就好了。

不要把公司的物品据为己有

回答的时候一定要会说[HAI]

在公司中不可以回复【嗯】【啊~？】之类的回答。一定要说「はい」来回答。回答的话「いいえ」的时候就要用「いいえ」和「すみませんが、…」来回答。

其他

扔垃圾的具体方法、应该参照各城市发布的扔垃圾的月历所记载的时间来扔

在中国的话，能够点火燃烧的垃圾可以叫做【可燃垃圾】这样理解、在日本也分为【可燃垃圾】【不可燃垃圾】这样。生活垃圾（菜叶之类的东西，厨房产生的垃圾）应尽量把水分去除够扔掉

「立つ鳥、跡を濁さず」有时也说 「飛ぶ鳥跡を濁さず」 意味：跡始末は見苦しくないようにきちんとすべきであるということ。 　訳：做好应该做的，为了不造成无法收拾地局面。 由来：飛び立つ水鳥が跡の水を濁さずに飛び去ることから 　訳：水鸟飞离水面，而不弄浊水。

在使用物品后、应当归还原来的场所。为下一个使用的人能够方便实用而准备。

垃圾应该不要产生后放置在一旁。应该投入垃圾箱。

请排队等待

不要在店的收银台插队、不要在背后催促。直到排到自己之前应静静的等候。

在夜里应该注意周围

音响喇叭的声音以及电视的声音应该关小、或者使用耳机。不可以大声说话，吵闹。

不要随便使用他人的屋品。

在使用他人物品的使用，应该对着那个人说【（ ）可以么】问问是否可以使用

绝对不可以穿着鞋子进入家里

在进入家里的时候、应该脱掉鞋子进入。如果有拖鞋的话，应该穿拖鞋。在进入有榻榻米的房间的时候应该把拖鞋也脱掉

关于厕所

厕所、在使用的时候因该注意到为了下一个使用的人着想。日本的手纸很容易溶于水，可以通过便器冲掉，可是在日本除了手纸以外严禁把其他的东西扔入便器（卫生巾之类的）。很有可能堵塞厕所变得不可使用。

在上课，和接受讲座的时候，不要随便进入

在接受讲课、讲座的时候，不可以随便进入。会令教师及演讲者产生不快。如果要进入的时候、应该在门口敲门并说【不好意思】【失礼了】【迟到了对不起】说一下。在进入教室后可能的话尽量不要从教师及演讲者面前【横切】过去、应从后方绕道座席。在途中要出教室的时候应该同教师及讲演者说一下后静静的离开。

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